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Empresa : LABOUZI
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Plataforma de e-commerce: Nuvemshop.
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O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento. Em caso de pagamento via boleto ou Pix, o prazo de confirmação pode variar conforme o banco ou instituição financeira.
Os prazos de entrega são estimados e contados a partir da confirmação do pagamento. Eles variam de acordo com a modalidade de frete escolhida e o endereço de entrega.
O frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no CEP do destinatário e nas dimensões/peso dos produtos.
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O cliente é responsável por fornecer endereço de entrega correto e completo. Em caso de não entrega por informações incorretas ou ausência do destinatário, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Para exercer esse direito, o cliente deve:
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o valor será reembolsado em até 10 (dez) dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Caso o produto apresente defeito ou seja diferente do pedido, o cliente deverá entrar em contato com a Labouzi imediatamente através do email: [email protected]
Nestes casos, a Labouzi providenciará a coleta do produto sem custo para o cliente e oferecerá, à escolha do consumidor:
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